Отзыв Милены

Милена
Милена 09.12.2025 Благодарю {company} за помощь в споре с крупной сетью бытовой техники. После покупки дорогого телевизора выяснилось, что часть функций не работает, а на экране есть битые пиксели. Магазин забрал товар на диагностику, почти три недели тянул с ответом, а затем заявил, что неисправности возникли по моей вине, и отказался возвращать деньги или менять товар. Юристы {company} помогли составить претензию, подготовили документы для суда и сопровождали процесс. Суд принял нашу позицию, и сейчас я ожидаю исполнения решения о возмещении убытков. Теперь знаю, что при отказе продавца признавать дефект важно сразу действовать юридически грамотно.
Продавец отказывает в возврате, обмене или ремонте товара? Начните с бесплатной консультации по защите прав потребителей.
Заполните форму справа: специалист оценит вашу ситуацию, объяснит возможный порядок действий и согласует время консультации.