Вернули деньги за навязанную карту помощи на дороге ООО «ВЭР»

Суть обращения клиента

Клиент обратился за защитой после покупки автомобиля в кредит: вместе с транспортным средством ему оформили карту технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 тыс. руб. Самостоятельно приобретать такую услугу он не планировал, а после обращения за возвратом денег компания не удовлетворила требования добровольно. Для восстановления нарушенных прав потребовалась судебная защита.

Что сделали юристы

1. Составили и направили мотивированную досудебную претензию с требованием вернуть оплату за навязанную услугу.
2. Зафиксировали отказ либо фактическое неудовлетворение требований ООО «ВЭР» в претензионном порядке.
3. Подготовили исковое заявление с расчетом суммы основного долга, процентов, штрафа, компенсации и судебных расходов.
4. Представили интересы доверителя в суде и обосновали позицию по защите прав потребителя.

Решение суда

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан удовлетворил требования и постановил взыскать с ООО «ВЭР» следующие суммы:

• стоимость оплаченной услуги по договору — 80 975.38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1171.37 руб.;
• потребительский штраф за неудовлетворение требований добровольно — 42 573.38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.