Защита прав потребителей
-
11
июля
Отменили рейс: возврат билета, перебронирование и компенсация
Разбираем, как действовать при отмене рейса: какие документы сохранить, когда положен возврат стоимости билета, как требовать компенсацию и что делать при отказе перевозчика.Читать материал -
11
июля
Задержали рейс: права пассажира, выплаты и порядок обращения
Пошагово объясняем, какие услуги обязана предоставить авиакомпания при задержке, когда можно вернуть билет, как рассчитать компенсацию и подготовить претензию.Читать материал -
11
июля
Как вернуть деньги за поддельный товар и доказать нарушение прав покупателя
Инструкция для покупателя: как зафиксировать подделку, предъявить требования продавцу или маркетплейсу и добиться возврата денег с юридической поддержкой {company}.Читать материал -
05
июля
Как вернуть деньги за онлайн-курсы: претензия, расчет и суд
Объясняем, когда онлайн-школа обязана вернуть оплату полностью или частично, как оспорить удержания, что писать в претензии и какие доказательства нужны.Читать материал -
28
октября
Возврат товара надлежащего качества: сроки, условия и отказ продавца
Разбираем правила возврата качественного товара: покупки в магазине и онлайн, сроки обращения, исключения, оформление заявления и действия при необоснованном отказе продавца.Читать материал -
29
октября
Некачественный ремонт квартиры: как взыскать деньги и компенсацию
Читать материалЧто делать, если подрядчик или исполнитель нарушил условия ремонта: как собрать доказательства, предъявить претензию и потребовать устранения недостатков или возврата денег.